旅行者との接点を増やしたい
荷物を預けに来た旅行者が、店舗・施設を知る新しいきっかけになります。
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旅行者との新しい接点と、
受付件数に応じた取扱手数料を。
Lumi-Portは、旅行者が大阪市内の取扱店舗・施設に荷物を預け、関西国際空港で受け取れる手荷物配送サービスです。店舗ごとに丁寧にヒアリングし、無理のない運用を一緒に設計します。

まずは数個から。店舗の状況に合わせて相談できます。
荷物を預けに来た旅行者が、店舗・施設を知る新しいきっかけになります。
荷物の受付や引き渡しに対応できる店舗・施設に向いています。
受付可能数は、店舗の広さや状況に合わせて個別に設定できます。
受付個数や対応時間を相談しながら、無理のない形で開始できます。
店舗で受け付けた荷物は、Lumiriseが回収して空港へ届けます。
Lumi-Portの店舗一覧から、利用したい取扱店舗・施設を選びます。
予約完了画面で氏名と予約番号を確認し、旅行者自身に専用タグを記入してもらいます。受付は荷物1個につき約3分が目安です。
ドライバーが回収し、関西国際空港のJAL ABCカウンターへ配送します。
店舗・施設側が空港へ配送する必要はありません。予約と決済はオンラインで完了するため、旅行者からの現金回収も原則ありません。

荷物を受け付けることが、旅行者との新しい接点になります。取扱条件は、実際の店舗運営を優先して個別に設計します。
荷物を預けに来ることで、店舗を知ってもらう新しい接点が生まれます。
来店をきっかけに、商品や飲食・サービスを利用してもらえる可能性があります。
予約ごとに、1・2個目は各500円、3個目以降は1個250円(税込)。実際に1個ずつの荷物を5件受け付けた場合は、合計2,500円です。
受付可能数・保管場所・対応時間は、店舗ごとに相談して決められます。
受付から回収まで。主にお願いするのは、次の4つです。
受付手順は、取扱開始前に分かりやすくご案内します。
旅行者への連絡・説明を含むお客様対応は、すべて株式会社Lumiriseが行います。
決まった型を押しつけず、店舗の広さや営業時間に合わせます。
受付可能数は店舗のスペースに合わせて決められます。
荷物1個あたりの受付時間の目安です。
旅行者の予約と決済はオンラインで完了します。
旅行者には英語版のWebページで事前に案内します。
店舗から空港までの配送を担当します。
旅行者への連絡・説明を含む対応を行います。
お問い合わせは正式なお申込みではありません。相談から始められます。
店舗・施設の基本情報をフォームから送信します。
受付可能数、保管場所、営業時間などを確認します。
店舗に合う無理のない受付方法を一緒に決めます。
店舗専用QRや案内物を設置し、受付を始めます。
気になる点を、導入前に一つずつ確認できます。
受付可能数は、店舗・施設ごとに相談して決定します。最初から多くの荷物を預かる必要はありません。
旅行者の予約と決済はオンラインで行うため、店舗・施設での現金対応は原則ありません。
旅行者には英語版の案内で、店舗でLumi-Portと伝え、予約完了画面を提示し、専用タグに予約名と予約番号を記入するよう事前に案内します。店舗側では予約内容の確認とタグの受け渡しが中心となるため、詳しい外国語説明を行う必要はありません。
保管可能な個数やスペースを確認したうえで、店舗・施設に合う運用方法をご相談します。
取扱手数料は予約ごとに計算します。1件の予約につき、1個目と2個目はそれぞれ500円、3個目以降は1個あたり250円です。実際に1個ずつの荷物を5件受け付けた場合は、合計2,500円(税込)です。
万が一、荷物に関するトラブルや旅行者からのお問い合わせがあった場合は、すぐに株式会社Lumiriseへご連絡ください。店舗では状況をご共有いただくだけで、旅行者への連絡・説明を含むお客様対応は、すべて株式会社Lumiriseが行います。
いいえ。まずは店舗・施設に合う運用ができるか、ヒアリングと相談を行います。
正式な申込みではありません。受付可能数や保管場所、対応時間などを店舗ごとにご相談いただけます。
Lumi-Portへお問い合わせいただき、ありがとうございます。
内容を確認後、株式会社Lumiriseよりご連絡いたします。